Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und Ises Hundetraining gelten die nachfolgenden Bedingungen:
1.Vertragsgegenstand
Ises Hundetraining bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen und Hunde, insbesondere Einzelstunden, Verhaltensberatung, Gruppenkurse, Workshops, Walk and Talks, Freilaufgruppen und Welpengruppen, an. Das Angebot beinhaltet theoretische und praktische Unterweisungen des Hundehalters. Es werden außerdem Kenntnisse zur Hundehaltung, Hundegesundheit, Hundeernährung, Hundeerziehung und Hundeverhalten vermittelt.
Bei Buchung oder Teilnahme von und an Leistungen oder Angeboten von Ises Hundetraining handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß §611 BGB. Es ist daher kein Erfolg seitens Ises Hundetraining geschuldet. Sollte ein bestimmter Erfolg durch Ises Hundetraining geschuldet werden, so ist dieser ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich zu vereinbaren und ausdrücklich Gegenstand der Vereinbarung zu machen. Einen konkludenten Vertragsabschluss, wonach ein bestimmter Erfolg geschuldet werden soll, schließen die Parteien ausdrücklich aus.
Die Teilnahme an Leistungen oder Angeboten kann erst nach Kontaktaufnahme mit Ises Hundetraining und ausdrücklicher Zustimmung erfolgen.
Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten, sofern nicht etwas anderes vereinbart worden ist. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Die Dienstleistungen erfolgen grundsätzlich an den von Ises Hundetraining ausgewiesenen Örtlichkeiten. Die Örtlichkeiten können wechseln und voneinander abweichen. Bei Änderung wird Ises Hundetraining die Kunden informieren.
Bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde ist Ises Hundetraining berechtigt dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen oder vom Training auszuschließen.
2. Pflichten des Kunden
Der Kunde sichert zu, dass der teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet,
frei von Parasiten und Würmern und gesund ist, sowie den vollen Impfschutz und eine gültige Haftpflichtversicherung vorweisen kann. Auf Verlangen von Ises Hundetraining hat der Kunde den Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.
Der Kunde verpflichtet sich vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheit sowie Verhaltensauffälligkeit, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren
Ises Hundetraining ist berechtigt einen teilnehmenden Hund bei ansteckender Krankheit,
Befall von Parasiten und Würmern, Gefährdung anderer Teilnehmer oder sich selbst vom Training auszuschließen. Über die Läufigkeit einer teilnehmenden Hündin muss Ises Hundetraining informiert werden. Eine Teilnahme am Training ist aber weiterhin möglich.
Der Kunde verpflichtet sich im Training mitzuwirken und bei seinem Hund anwesend zu sein.
3. Zahlungskonditionen
Sämtliche Vergütungen richten sich nach den jeweils aktuellen angegebenen Preisen, die der Webseite oder des entsprechenden Werbemediums von Ises Hundetraining zu entnehmen sind.
Es obliegt Ises Hundetraining im Einzelfall, die Vergütung als Vorauszahlung geltend zu machen. Zahlungen erfolgen bar oder auf das von Ises Hundetraining angegebenen Geschäftskonto. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalten der Rechnung oder Inanspruchnahme einer der angegebenen Leistungen zu zahlen.
Die bei der Anfahrt entstandenen Fahrtkosten für Einzeltraining oder Beratung werden dem Kunden mit 30 Cent pro Kilometer in Rechnung gestellt.
4. Vertragsbedingungen und Terminabsagen
Ist eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt und verhalten sich die Parteien vertragsgemäß, steht ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage.
Bei Verträgen über einzelne Leistungen, die kein Dauerschuldverhältnis darstellen, haben die Parteien bei vertragsgemäßer Leistung kein Recht auf Rücktritt. Unberührt bleiben etwaige gesetzliche Rücktrittsrechte oder Rechte wegen Störung der Geschäftsgrundlage.
Wird ein vergebener Einzeltermin der ausschließlich für einen jeweiligen Kunden reserviert wurde, weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet, da Termine in der Regel so kurzfristig nicht neu vergeben werden können.
Werden alle anderen Dienstleistungen also Workshops und Walk and Talks weniger als 7 Tage vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet.
5. Haftung
Die Haftung von Ises Hundetraining für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für den teilnehmenden Hund und dessen Verhalten, auch wenn er auf Veranlassung von Ises Hundetraining handelt und sich an der für das jeweilige Training bestimmte Örtlichkeit befindet. Dies gilt ebenfalls für Verletzung von Leben, Körper, und Gesundheit anderer Hunde, Teilnehmer, Ises Hundetraining oder anderer sich absichtlich oder zufällig an Ort und Stelle befindlichen Personen, Gegenständen oder Tieren.
Wird der Kunde aufgefordert den teilnehmenden Hund von der Leine zu lösen, bleibt die alleinige Haftung des Kunden bestehen.
6. Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen
Ton-, Bild- und/ oder Tonbildaufnahmen während sämtlicher Dienstleistungsangebote von Ises Hundetraining sind nicht gestattet.
Der Kunde gestattet nach Rücksprache Bild und Tonaufnahmen durch Ises Hundetraining von sich und dem teilnehmenden Hund für Werbemaßnahmen oder als Anschauungsmaterial.
7. Unterlagen
Sämtliche Unterlagen, die von Ises Hundetraining ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältigt, verarbeitet und/ oder verbreitet werden.
8. Datenschutz
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit den Geschäftsbeziehungen erhaltenen personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes von Ises Hundetraining erhoben, verarbeitet, übermittelt und gespeichert werden, soweit im Rahmen der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages erforderlich ist.
Die personenbezogenen Daten des Kunden, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind, werden ausschließlich zur Abwicklung des mit Ises Hundetrainings abgeschlossenen Vertrages verwendet. Eine darüber hinaus gehende Nutzung der Bestandsdaten, etwa für Zwecke der Werbung oder Marktforschung erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt.
Die personenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Dienstleistungen von Ises Hundetraining mit dem Kunden zu ermöglichen und abzurechnen, werden ebenfalls ausschließlich zur Abwicklung des mit Ises Hundetraining abgeschlossenen Vertrages verwendet.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages, vollständiger Zahlung und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten des Kunden gelöscht.
9. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht bis 14 Tage nach Einwilligung des Vertrages.
10. Nebenbestimmungen
Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt. Die Unwirksamkeit von Teilen dieser Geschäftsbedingung oder etwaige Lücken berühren nicht die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen vernünftigerweise vereinbart worden wäre. Es kommt deutsches Recht zur Anwendung.
Köln 13.01.2023 Ises Hundetraining/ Marie-Luise Weiß